چرا صفحه نمایش در ویدیو بیژن سیاه است؟ ——تحلیل موضوعات داغ اخیر
اخیراً، کاربران Bilibili (ایستگاه B) مکرراً مشکلات صفحه سیاه هنگام پخش ویدیو را گزارش کرده اند که باعث ایجاد بحث در سراسر اینترنت می شود. این مقاله داده های داغ 10 روز گذشته را برای تجزیه و تحلیل علل و راه حل های احتمالی ترکیب می کند و موارد مربوطه را برای مرجع گردآوری می کند.
1. پس زمینه رویداد

با توجه به بازخورد کاربران و بحث در سیستم عامل های اجتماعی، مشکلات صفحه سیاه عمدتا در سناریوهای زیر متمرکز شده است:
| نوع سوال | نسبت تعداد بازخورد | زمان ماشه با فرکانس بالا |
|---|---|---|
| صفحه سیاه بعد از بارگذاری | 42% | 20:00 الی 23:00 |
| صفحه سیاه به طور ناگهانی در حین پخش رخ می دهد | 35% | تمام روز آخر هفته |
| صدا معمولی، بدون تصویر | 23% | بدون الگوی واضح |
2. تجزیه و تحلیل علت احتمالی
بر اساس بحث در جامعه فنی، مشکل صفحه سیاه ممکن است به عوامل زیر مرتبط باشد:
| طبقه بندی علت | عملکرد خاص | راه حل |
|---|---|---|
| سازگاری مشتری | برخی از سیستم های اندروید 14 غیرعادی هستند | به آخرین مشتری به روز رسانی کنید |
| شکست گره CDN | مناطق خاصی را نمی توان بارگیری کرد | تغییر محیط شبکه |
| محدودیت های حق چاپ | نمایش "ویدیو وجود ندارد" | وضعیت ویدیو را تأیید کنید |
| رمزگشایی مرورگر انجام نشد | استثنای ویدیوی رمزگذاری شده HEVC | به جای آن از مشتری برای تماشا استفاده کنید |
3. آخرین پاسخ از پلت فرم
تیم فنی Bilibili در تاریخ 14 شهریور با صدور اطلاعیه ای اعلام کرد:
1. تعمیر 80 درصد از گره های آسیب دیده تکمیل شده است
2. اضافه شدن عملکرد تشخیص خودکار برای استثناهای بارگذاری ویدیو
3. به کاربران توصیه می شود که کش را پاک کرده و دوباره امتحان کنند.
4. راه حل های تست شده توسط کاربر
با توجه به بحث در Weibo Super Talk #Bilibiliblackscreen#، آمار راه حل های موثر به شرح زیر است:
| روش | میزان موفقیت | پیچیدگی عملیاتی |
|---|---|---|
| سوئیچ H5/Flash player | 68% | ساده |
| شتاب سخت افزاری را خاموش کنید | 52% | متوسط |
| سرور DNS را تغییر دهید | 47% | پیچیده تر |
| کلاینت را دوباره نصب کنید | 39% | وقت گیر |
5. مقایسه پلتفرم های مشابه
آمار میزان خرابی سایر پلتفرمهای ویدیویی در همان دوره (1-10 سپتامبر):
| پلت فرم | تعداد گزارش های خطا | انواع سوال اصلی |
|---|---|---|
| Bilibili | 1842 مورد | صفحه سیاه / گیر کرده است |
| ویدیو Tencent | 672 مورد | حقوق عضویت غیرعادی |
| iQiyi | 587 مورد | خطای رمزگشایی |
| یوکو | 413 مورد | کیفیت عکس افت کرد |
6. مشاوره از کارشناسان فنی
1. استفاده از مشتری رسمی به جای نسخه وب را در اولویت قرار دهید
2. از باز کردن چندین تب ویدیو به طور همزمان خودداری کنید
3. بررسی کنید که آیا درایور کارت گرافیک آخرین نسخه است یا خیر
4. توصیه می شود برای تست ویدیوی 4K رزولوشن را کاهش دهید
7. آخرین تحولات حادثه
از 10 سپتامبر، ایستگاه B ارتقای گره CDN را در 15 استان تکمیل کرده است و تعداد شکایات صفحه سیاه 63 درصد از اوج کاهش یافته است. این پلتفرم قول داده است که تمام کارهای بهینه سازی را قبل از 20 سپتامبر تکمیل کند و به مدت 3 روز به اعضای اصلی آسیب دیده غرامت بدهد.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید